FAQ

1. Allgemeines zur kinder Überraschung – Codepromotion

Wie kann ich am Gewinnspiel teilnehmen?

Die Teilnahme am Gewinnspiel ist durch den Kauf eines kinder Überraschungseis möglich, in dem sich mit etwas Glück eine Figur der Sonderserien „The Happos Family“ oder „The Powerpuff Girls“ befindet. Sonderserienfiguren finden sich nur in jedem 7. Ei und diese sind äußerlich nicht als solche gekennzeichnet.

In der gelben Kapsel des kinder Überraschungseis ist die Aufbauanleitung, auf der sich ein 9-stelliger Aktionscode zur Teilnahme befindet.

Bitte beachte: Jeder Code kann nur einmal am Gewinnspiel teilnehmen.

Von wann bis wann kann ich am Gewinnspiel teilnehmen?

Ab Anfang Dezember sind Aktionscodes in allen kinder Überraschungseiern, in denen sich die Sonderserienfiguren von „The Happos Family“ und „The Powerpuff Girls“ befinden. Mit dem 9-stelligen Aktionscode, der sich auf der Aufbauanleitung befindet, kann auf der Website www.kinderueberraschung-codepromo.de bis zum 30.04.2018 um 23:59 Uhr deutscher Zeit am Gewinnspiel teilgenommen werden.

Bis die Überraschungseier mit den Sonderserienfiguren deutschlandweit zu finden sind, können ab Aktionsstart einige Wochen vergehen.
Ferrero übernimmt keine Gewähr, dass Überraschungseier mit Code bis zum Ende der kinder Überraschung Codepromotion am 30.04.2018 im Handel verfügbar sind.

Wo sind die teilnehmenden Produkte erhältlich?

Überraschungseier, in denen sich mit etwas Glück eine Figur der Sonderserien „The Happos Family“ oder „The Powerpuff Girls“ befindet gibt es im Aktionszeitraum deutschlandweit und nur im teilnehmenden Handel. Sonderserienfiguren finden sich nur in jedem 7. Ei und diese sind äußerlich nicht als solche gekennzeichnet

Ferrero übernimmt keine Gewähr, dass Überraschungseier mit Code bis zum Ende der kinder Überraschung Codepromotion am 30.04.2018 im Handel verfügbar sind.

Wo sind die Codes in der Aktionspackung zu finden?

In der gelben Kapsel des kinder Überraschungseis ist die Aufbauanleitung, auf der sich ein 9-stelliger Aktionscode zur Teilnahme befindet.

2. Teilnahme und Teilnahmebedingungen

Wer kann an der kinder Überraschung – Codepromotion teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt an der kinder Überraschung Codepromotion sind alle Personen mit Wohnsitz in Deutschland. Minderjährige bedürfen zu ihrer Teilnahme der Zustimmung ihrer/ihres Erziehungsberechtigten. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Mitarbeiter von Ferrero und deren Angehörige.

Zu den Teilnahmebedingungen

Kann ich auch außerhalb Deutschlands an der Aktion teilnehmen?

Die kinder Überraschung Codepromotion erfolgt exklusiv in Deutschland. Ein Versand von Gewinnen ins Ausland ist leider nicht möglich.

Kann ich mehrmals an der kinder Überraschung – Codepromotion teilnehmen?

Jeder Code kann nur einmal auf der Aktionsseite www.kinderueberraschung-codepromo.de eingegeben werden. Jedoch ist eine einzelne Person dazu berechtigt, so oft sie möchte, mit weiteren Gewinncodes an der Aktion teilzunehmen.

Kann ich mir meinen Gewinn bar auszahlen lassen?

Eine Barauszahlung der Gewinne ist ausgeschlossen.

Wie kann ich eine Goldfigur gewinnen?

Die goldenen Figuren werden nach Aktionsende am 30. April 2018 unter allen rechtmäßigen Teilnehmern verlost. Die Gewinner werden nach Aktionsende am 30. April 2018 per Mail informiert und gebeten ihre vollständigen Kontaktdaten anzugeben, damit wir den Gewinn zusenden können.

Ich habe einen digitalen Sofortgewinn gewonnen: Was muss ich tun, damit ich den Gewinn erhalte?

Du hast die Möglichkeit deinen Gewinn sofort herunterzuladen oder dir per Mail einen Link für den späteren Download zukommen zu lassen.

Ich habe einen Sachpreis gewonnen: Was muss ich tun, damit ich den Gewinn erhalte?

Du wirst nach der Codeeingabe darum gebeten, deine vollständigen Kontaktdaten anzugeben, damit wir dir deinen Gewinn zusenden können. Wir senden dir deinen Gewinn innerhalb der nächsten 4 Wochen an die von dir angegebene Adresse zu.

Ich habe meinen Code weggeworfen - was nun?

Es gibt die Möglichkeit sich einen alternativen Aktionscode direkt auf der Website generieren zu lassen www.kinderueberraschung-codepromo.de/code-generieren.html
Dies ist nur einmal pro Woche möglich. Wirf den Zettel mit dem Code am besten trotzdem nicht weg.

Ich habe meine Adresse falsch angegeben. An wen kann ich mich wenden?

Wende dich bitte an unser Serviceteam unter service@kinderueberraschung-promo.de

3. Allgemeine Fragen zu den Gewinnen

Welche Gewinne gibt es?

Gewinne mit einer Happos-Figur:
(I) 5.555x kinder Überraschung Sportbag
(II) 19.999x kinder Überraschung Notizbücher
(III) 4.444x kinder Überraschung Regenschirm
(IV) 6.666x kinder Überraschung Briefmarken-Set
(V) 1.111x kinder Überraschung Trolley
(VI) 444x kinder Überraschung Monopoly
(VII) 777x kinder Überraschung Bettwäsche
(VIII) 777x kinder Überraschung Spielzelte
(IX) 333x kinder Überraschung Kopfhörer
(X) 111x Zoobesuch
(XI) digitale Sofortgewinne

Gewinne mit einer Powerpuff Girls-Figur:
(I) 5.555x kinder Überraschung Sportbag
(II) 19.999x kinder Überraschung Notizbuch
(III) 4.444x kinder Überraschung Regenschirm
(IV) 6.666x kinder Überraschung Briefmarken-Set
(V) 1.111x kinder Überraschung Trolley
(VI) 444x kinder Überraschung Monopoly
(VII) 777x kinder Überraschung Bettwäsche
(VIII) 777x kinder Überraschung Spielzelte
(IX) 333x kinder Überraschung Kopfhörer
(X) 111x Freizeitpark-Besuch
(XI): digitale Sofortgewinne

Weiter Infos dazu findest du hier: Zu den Preisen

Ich habe gewonnen! Fallen für mich Kosten an?

Nein, es fallen keine weiteren Kosten für den Versand des Gewinnes an. Wir senden dir deinen Gewinn kostenfrei an die von dir angegebene Adresse zu. Der Versand ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

Bis zu welchem Zeitpunkt kann ich meinen Code auf der Aktionsseite eingeben?

Teilnahmeschluss ist der 30.04.2018 um 23.59 Uhr deutscher Zeit.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten?

Die persönlichen Daten werden von Ferrero und seinen Dienstleistern zur Durchführung der Promotion genutzt und nach Ablauf des Gewinnspiels gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Wir benötigen die Daten, damit wir dir deinen Gewinn zukommen lassen können. Näheres zum Thema Datenschutz findest du hier.

Gibt es Teilnahmebeschränkungen?

Teilnahmeberechtigt an der kinder Überraschung Codepromotion sind alle Personen mit Wohnsitz in Deutschland. Minderjährige bedürfen zu ihrer Teilnahme der Zustimmung ihrer/ihres Erziehungsberechtigten. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Mitarbeiter von Ferrero und deren Angehörige.

Zu den Teilnahmebedingungen

Wann erfahre ich, ob ich gewonnen habe?

Direkt nach der Eingabe deines Codes erfährst du, was du gewonnen hast. Zusätzlich dazu erhältst du eine E-Mail mit der Gewinnbestätigung. Daher ist es wichtig, dass du bei der Eingabe deines Gewinncodes auch deine korrekte E-Mail-Adresse angibst.

Digitale Sofortgewinne können sofort heruntergeladen werden. Es ist jedoch auch möglich sich einen Link für den späteren Download per E-Mail zukommen zu lassen.

Wenn ein Sachpreis gewonnen wurde, wirst du gebeten deine vollständigen Kontaktdaten anzugeben, damit wir dir deinen Gewinn zusenden können. Wir senden dir deinen Gewinn innerhalb der nächsten 4 Wochen, an die von dir angegebene Adresse, zu.

Wann erfahre ich, ob ich eine Goldfigur gewonnen habe?

Die goldenen Figuren werden nach Aktionsende am 30. April 2018 unter allen rechtmäßigen Teilnehmern verlost. Die Gewinner werden per E-Mail informiert und gebeten ihre vollständigen Kontaktdaten anzugeben, damit wir den Gewinn zusenden können.

Mein Gewinn ist nicht angekommen, was kann ich tun?

Wir bitten um etwas Geduld. Der Versand deines Gewinns erfolgt innerhalb von 4 Wochen. Solltest du noch weitere Fragen haben, dann wende dich bitte service@kinderueberraschung-promo.de

Konnten wir hier nicht alle Fragen beantworten?

Bitte stelle in diesem Fall eine Anfrage per E-Mail: service@kinderueberraschung-promo.de